Пожилому пассажиру может быть трудно убрать вещи, найти нужное в ручной клади или разобраться с просьбой экипажа.
Иногда больше всего нужна спокойная беседа с человеком, который уже знаком и находится рядом.
Сопровождающий «Летающих ангелов» летит вместе с пассажиром и помогает с согласованными бытовыми задачами.
Важно заранее рассказать, что человек делает самостоятельно, где нуждается в поддержке и какой темп для него привычен.
Мы также обсуждаем, как пассажиру удобнее общаться и переносить ожидание. Одному хочется поговорить, другому — спокойно отдохнуть; уважение к этим пожеланиям тоже входит в внимательное сопровождение.
Если переживаете именно за время на борту, опишите, какая помощь потребуется вашему близкому.
Нет комментариев