Летающие ангелы

Между вами и родителями всего один перелет. Но отправлять их одних все равно тревожно.

Даже на внутреннем рейсе нужно добраться до аэропорта, разобраться с регистрацией, найти выход и получить вещи по прибытии. Для человека, который редко летает или быстро устает, этих задач бывает достаточно, чтобы откладывать поездку.
«Летающие ангелы» сопровождают пассажиров и на маршрутах по России. Можно обсудить переезд к семье, поездку в гости или дорогу на обследование — с учетом возможностей человека и необходимой помощи. Перед согласованием уточняются начало и конец сопровождения, багаж и контакты встречающих. А если нужна дорога от домашнего адреса и до адреса в другом городе, сообщите об этом п

Дома вы спокойный взрослый человек.

Но стоит маме отправиться в поездку, и телефон оказывается в руках чаще обычного Всё ли хорошо, добралась ли, скоро ли напишет?
Узнали себя? А кто у вас в семье первым спрашивает: «Ну что, уже прилетели?»

Коляска, ребенок, ручная кладь и посадка. В дороге бывает очень нужна еще одна пара рук...

Во время беременности привычные дорожные задачи могут требовать больше усилий. Особенно если рядом маленький ребенок, которого нужно занять во время ожидания и помочь устроить в самолете.
В «Летающих ангелах» можно обсудить сопровождение беременной пассажирки, в том числе при поездке с ребенком. Помощь с вещами, организационными вопросами и бытовыми задачами согласовывается заранее под ваш маршрут.
Но возможность перелета нужно предварительно обсудить с лечащим врачом, а требования к документам — уточнить у перевозчика.
Сопровождение помогает с дорогой и не заменяет медицинскую оценку или ме

Он на коляске...

Для организации перелета этого описания мало.
Человек может самостоятельно пересаживаться в кресло самолета, а может нуждаться в дополнительной помощи. Кто-то способен пройти небольшое расстояние, кому-то трудно долго сидеть. Эти различия важно обсудить еще до покупки билетов.
Свяжитесь с нами и расскажите, как пассажир передвигается в обычной жизни и какие действия выполняет сам. Если используется собственная коляска, для согласования перевозки могут понадобиться ее размеры, вес и сведения об аккумуляторе, если он есть.
«Летающие ангелы» помогают организовать сопровождение маломобильных пассажиров и взаимодействие со службами аэропорта. Возможность конкретного вариант

К выписке готовы. А к дороге домой?

После лечения нужно связать несколько этапов: выход из стационара, транспорт до аэропорта или дома, саму поездку и встречу. При этом привычный вариант дороги может не подходить человеку, которому сейчас трудно ходить или долго сидеть.
Начните с рекомендаций лечащего врача о допустимом транспорте и необходимом сопровождении. Затем можно обсуждать маршрут, помощь при посадке, багаж и то, кто примет близкого в конечной точке.
В «Летающих ангелах» есть направление организации транспортировки при выписке из больницы.
Конкретный состав помощи уточняется по задаче; если необходима медицинская перевозка, вопрос соответствующих специалистов и транспорта реша

Дорога к внукам, которую давно откладывали.

Иногда поездку к внукам откладывают из-за одного вопроса: «А как я доберусь?»
Человеку хочется увидеть семью, побыть на празднике или просто провести вместе несколько обычных дней. Но аэропорт, багаж и пересадка кажутся слишком сложной частью этого плана.
Если основное препятствие связано с организацией и бытовой помощью, его можно разобрать по этапам. Кто встретит перед дорогой, поможет с регистрацией, полетит рядом и передаст близкого семье по прибытии.
«Летающие ангелы» сопровождают пожилых пассажиров в таких поездках. Объем помощи подбирается с учетом возможностей и пожеланий человека, а при вопросах о здоровье возможность перелета предва

Вы готовы встретить маму у себя, но приехать за ней лично сейчас не получается?

Работа, дети и расстояние усложняют даже давно запланированную встречу. При этом вы понимаете: самостоятельно разобраться с международным перелетом маме будет трудно, особенно если в пути есть пересадка.
В «Летающих ангелах» можно обсудить поездку, которую организуете вы, а совершает ваш близкий. Мы уточним маршрут, нужную помощь, место встречи с пассажиром и то, кто примет его после прилета.
Также заранее полезно собрать контакты отправляющей и принимающей стороны и договориться, как обмениваться сообщениями на доступных этапах пути. Документы и возможность конкретного маршрута проверяются до окончательного

Чемодан сдан. Где остались очки и телефон?

Перед выездом полезно отдельно собрать вещи, которые понадобятся до получения багажа. Документы, очки, телефон и контакты встречающего лучше разместить так, чтобы пассажиру и сопровождающему было удобно их найти.
Если человек принимает назначенные лекарства, подготовку к дороге стоит обсудить с лечащим врачом. Порядок провоза препаратов и необходимых средств уточняется у перевозчика и с учетом маршрута; сотруднику сопровождения нужно заранее сообщить о согласованных задачах.
Еще одна полезная мелочь — записать важные контакты на бумаге. В незнакомом аэропорту разряженный телефон не должен стать единственным препятствием для связи с близкими.
Сохр

После инсульта сначала обсуждают возможность дороги. Затем выбирают билет.

Для организации поездки важно знать, может ли человек лететь, долго находиться сидя, пересаживаться и обходиться без постоянного медицинского наблюдения. Эти вопросы нужно решать с лечащим врачом с учетом состояния конкретного пациента.
Семье стоит уточнить необходимый вид транспорта и уровень сопровождения. Если требуется медицинский контроль в пути, его организуют с соответствующими специалистами; сотрудник бытового сопровождения не заменяет врача или медицинскую бригаду.
«Летающие ангелы» помогают разбирать организационную сторону маршрута и нужную пассажиру поддержку. Возможность сопровождения обсуждается после

Каково это — доверить нам дорогу близкого человека?

Перед поездкой хочется знать, кто будет рядом с мамой или папой, поможет ли с багажом, спокойно объяснит происходящее и проводит до встречи с родными. Особенно когда вы сами не можете полететь вместе.
На скриншотах — отзывы о «Летающих ангелах», оставленные на Яндекс Картах. Здесь о сопровождении рассказывают люди, которые уже обращались к нам за помощью.
Мы благодарны каждому, кто находит время поделиться впечатлениями после поездки.
Ваши слова помогают другим семьям познакомиться с нашей работой и понять, о чём спросить перед обращением.
Каждую новую поездку мы обсуждаем отдельно: маршрут, возможности пассажира, необходимую помощь

Удобный билет для вас может оказаться неудобным для мамы

Вы быстро пройдете длинный терминал и спокойно перенесете ночное ожидание. Пожилому пассажиру тот же маршрут может потребовать гораздо больше сил, особенно если он быстро устает или передвигается с трудом.
При выборе рейса имеет значение весь путь: время выезда из дома, длительность перелета, пересадки и дорога после прилета. Стоит заранее понять, нужна ли смена терминала, где получится отдохнуть и кто поможет с вещами.
В «Летающих ангелах» маршрут подбирается с учетом возможностей пассажира и нужной помощи. Иногда разумнее изменить время вылета или отказаться от слишком тесной стыковки, чем строить всю поездку вокруг самого дешево

Попросили бабушку взять только самое необходимое. Но у неё свои представления о багаже!

Внук сказал: «Бабуль, только не набирай лишнего, бери самое необходимое!»
Бабушка, конечно, согласилась.
А потом начала собирать чемодан…
Баночка любимого варенья для внука, гостинцы для внучки, домашняя выпечка, подарки детям. И ещё несколько вещей, без которых, по её мнению, поездка к родным просто невозможна.
Потому что для бабушки самое необходимое — это обязательно что-нибудь вкусненькое и приятное для каждого!
А что ваши бабушки и родители обязательно привозят в гости? Варенье, соленья, пирожки или целый чемодан домашних гостинцев?
Делитесь в комментариях!
#ЛетающиеАнгелы #Бабушки

«Я сам справлюсь!»

Как предложить родителю помощь в дороге?
Если человек привык все решать самостоятельно, слово «сопровождение» может вызвать сопротивление. Ему важно сохранить привычное ощущение свободы и участвовать в решениях о собственной поездке.
Начните с конкретного вопроса: что в дороге будет самым неудобным?
Длинная пересадка, тяжелый чемодан, объявления на другом языке или необходимость искать нужный терминал. Когда понятна сама задача, легче обсудить подходящую помощь.
В «Летающих ангелах» объем поддержки согласовывается под пассажира. Один человек уверенно проходит регистрацию, но нуждается в помощи с вещами. Другому спокойнее, когда рядом есть спутник, который поможет р

В аэропорту помогают бесплатно. Тогда зачем нужен сопровождающий?

Это разумный вопрос. Для пассажиров с инвалидностью предусмотрены бесплатные услуги помощи: например, S7 описывает содействие при регистрации, посадке и по прибытии. Но порядок запроса и доступные услуги нужно уточнять у своего перевозчика и аэропорта.
Персональное сопровождение решает дополнительные задачи конкретной поездки. Человек летит вместе с пассажиром, помогает в пути и на пересадках; встречу у дома и сопровождение до конечного адреса можно согласовать отдельно.
Если вашему близкому достаточно помощи внутри аэропорта, начните с обращения к авиакомпании.
А вам если нужен человек рядом во время всего перелета и

Что написать для расчета поездки?

«Сколько будет стоить сопровождение мамы?»
Начать можно с этого вопроса.
Чтобы подготовить предложение, нам понадобится немного информации о поездке. Напишите города отправления и прибытия, примерную дату, возраст пассажира и есть ли уже купленные билеты. Затем коротко опишите, с чем нужна помощь. Например: папа ходит самостоятельно, но быстро устает; мама плохо ориентируется в аэропорту; требуется сопровождение во время пересадки и до домашнего адреса.
По этим данным будет проще понять, какие этапы нужно организовать и что необходимо уточнить дополнительно.
А если маршрут еще не выбран, так и напишите: подбирать его удобнее с учетом возможностей чело

Когда близкому нужен человек рядом...

Мама собирается к вам, а вы не можете прилететь за ней?
Билет можно купить за несколько минут. Гораздо больше вопросов вызывает сама дорога: как добраться до аэропорта, пройти регистрацию, найти выход на посадку и получить багаж после прилёта.
Наша служба «Летающие ангелы» сопровождают пожилых и маломобильных пассажиров в таких поездках. Сотрудник помогает с формальностями и вещами, летит вместе с пассажиром и остаётся рядом на всём маршруте — до встречи с теми, кто будет ждать в аэропорту. Если требуется помощь от домашнего адреса до конечного пункта, обсудим и эти этапы.
Перед поездкой нам важно узнать, как человек передвигается, что вызывает у него