⚡📲 Как цифровизация меняет поход к врачу по ДМС

Ещё недавно получение помощи по полису выглядело так: бумажные списки, согласование по телефону, гарантийное письмо факсом. Сегодня всё это занимает минуты — и почти незаметно для клиента.
🗣 О том, как меняется взаимодействие страховщиков и клиник, генеральный директор ГК Зетта Страхование Игорь Фатьянов рассказал на II Всероссийской конференции «Медицинское страхование 2026».
Что уже изменилось на практике:
✅ Проверка полиса — онлайн через систему клиники за 1–2 минуты вместо поиска по спискам
✅ Гарантийное письмо — формируется автоматически, срок выдачи сократился до 15 минут
✅ Назначения врача — подсказки в системе показывают доктору программу ДМС прямо во время приёма, поэтому спорных ситуаций и отказов становится меньше
✅ Онлайн-запись — уже не только столичная история: в регионах она стала массовым явлением
Что это значит для наших клиентов:
🔹 Записываем онлайн почти в 2 000 клиник по всем регионам страны
🔹 В 2026 году наладили передачу результатов исследований из крупнейших лабораторий прямо в личный кабинет ДМС
🔹 Во многих регионах проактивно предлагаем помощь врача онлайн — чтобы не ехать в клинику ради простого вопроса
💙