Почтамт — это главное почтовое учреждение в городе, а также здание, где оно располагается.

Простыми словами, это центральный узел почтовой связи, который:
принимает, обрабатывает, отправляет и доставляет все виды почтовых отправлений (письма, посылки, бандероли и др.);
осуществляет все виды телеграфной и телефонной связи;
координирует работу подчинённых почтовых отделений на закреплённой территории;
выполняет дополнительные услуги: принимает подписку на периодические издания, выплачивает пенсии и пособия, принимает коммунальные платежи.
Слово «почтамт» происходит от немецкого Postamt (от Post — почта и Amt — служба, управление).