Что делать, если багаж не прилетел вместе с вами?

🧳 Лента остановилась, все пассажиры уже разошлись, а вашего чемодана всё нет? Не переживайте! Найдите стойку «Розыск багажа» или представителя авиакомпании в зоне прилёта. На стойке оформите акт о неприбытии багажа: нужно будет указать номер рейса, данные с багажной бирки, описание чемодана и адрес, куда его привезти. Сохраните свой экземпляр акта, посадочный талон и отрывной талон багажной бирки.
🔎 Искать чемодан будут до 21 дня. Статус обычно можно проверить по номеру из акта, а найденный багаж авиакомпания должна бесплатно доставить по указанному адресу. Если за это время его не найдут, можно подать письменную претензию и потребовать возмещения. На время ожидания сохраняйте чеки за необходимые покупки: например, средства гигиены или одежду. Их можно приложить к претензии, если придётся обращаться за компенсацией.
#путешествуемправильно