Свернуть поиск
Дополнительная колонка
Правая колонка
— Да, доктор, спасибо.
⠀
Человек выходит из кабинета, смотрит на бумажку в руках и понимает, что половину объяснений уже забыл.
⠀
Когда нужно прийти повторно? Как подготовиться к обследованию? А вот это слово врач что означает?
⠀
Вроде бы пять минут назад всё объясняли. Но в кабинете было столько информации, что теперь трудно разобраться.
⠀
Бывало такое?
⠀
Иногда мы стесняемся переспросить. Врач занят, за дверью очередь, у всех свои проблемы. Не хочется задерживать людей и выглядеть человеком, который ничего не понимает.
⠀
Особенно неприятно бывает, когда вопрос кажется простым.
⠀
Но вот что интересно.
⠀
Мы можем спокойно попросить продавца ещё раз назвать цену. Уточнить у водителя, где выходить. Переспросить знакомого, если не расслышали фамилию.
⠀
А в кабинете врача почему-то порой молчим именно тогда, когда разобраться особенно необходимо.
⠀
Представьте обычную ситуацию.
⠀
Мужчина после приёма выходит в коридор и звонит жене.
⠀
— Ну что сказал врач?
⠀
— Да всё нормально. Назначил обследование.
⠀
— А какое?
⠀
— Сейчас посмотрю.
⠀
— Когда?
⠀
— Подожди, я не запомнил.
⠀
— Так зайди и уточни!
⠀
— Да неудобно уже…
⠀
И вот это «неудобно» порой мешает нам в самых обычных обстоятельствах.
⠀
Конечно, врачи тоже люди. У них напряжённая работа, много пациентов, ограниченное время. Не каждый разговор может быть долгим.
⠀
Но ведь можно задать хотя бы один конкретный вопрос.
⠀
— Доктор, я правильно понял, что сначала нужно пройти обследование, а потом прийти с результатом?
⠀
Или попросить записать важную информацию.
⠀
Иногда достаточно нескольких уточнений, чтобы уйти с приёма спокойно, а не разбираться дома, что именно имелось в виду.
⠀
Причём дело совсем не в возрасте.
⠀
Молодые тоже забывают сказанное, волнуются, путаются в незнакомых словах. Просто не всегда в этом признаются.
⠀
Мне кажется, мы порой слишком переживаем о том, какое впечатление производим на окружающих.
⠀
Не хотим показаться назойливыми. Не хотим признаться, что недослышали или не разобрались. Стараемся выглядеть уверенными даже там, где уверенности нет.
⠀
А потом тратим гораздо больше времени на попытки самостоятельно восстановить разговор.
⠀
Можно, конечно, прийти на приём с записанными вопросами. Взять с собой очки, если трудно читать мелкий текст. Записать рекомендации в блокнот или попросить дать их письменно.
⠀
Но самое главное, пожалуй, позволить себе сказать простую фразу:
⠀
— Извините, я не совсем понял. Объясните, пожалуйста, ещё раз.
⠀
Это ведь обычный человеческий вопрос.
⠀
И касается он не только здоровья. Мы имеем право не понять инструкцию, документ, объяснение специалиста или незнакомое слово.
⠀
Ничего постыдного в этом нет.
⠀
А теперь мне интересно ваше мнение.
⠀
Легко ли вам переспросить человека, когда что-то осталось непонятным? Особенно врача или другого специалиста?
⠀
И случалось ли вам выйти из кабинета, учреждения или организации, а потом пожалеть, что не задали ещё один вопрос?
⠀
Расскажите. Думаю, многие узнают себя в таких ситуациях.
👉 ПОДПИСАТЬСЯ НА «ЕСТЬ ЛИ ЖИЗНЬ ЗА…?»
https://ok.ru/group/70000049935328

Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев