МАРТ: на что обратить внимание при покупке товаров у иностранных продавцов

Товар из-за границы оформляется как международное почтовое отправление и зачастую доставляется напрямую, минуя склады интернет-площадки в Беларуси и России. Поэтому осмотреть покупку при получении нельзя — вскрыть упаковку и проверить товар до полной оплаты не получится, в том числе в отделениях «Белпочты». Претензии по качеству, комплектности и возврату денег предъявляются напрямую иностранному продавцу, а возврат за границу — за счёт потребителя и только после согласования с продавцом. Законодательство Беларуси о защите прав потребителей на такие отношения не распространяется.
Кроме того, иностранная интернет-площадка лишь размещает предложение продавца, но сама продавцом не является: она не проверяет качество товара и не несёт ответственности за брак, несоответствие описанию или нарушение прав потребителей.