Рейс отменили, а деньги не возвращают

С такой проблемой сегодня сталкиваются сотни людей по всей стране. Авиакомпания предлагает альтернативу с пересадкой на сутки или вылетом через два дня. Если вам это не подходит, вы отказываетесь и ждёте возврата денег.
А в итоге начинается целый квест: приходится писать заявления, прикладывать билеты, обзванивать колл-центры, тратить нервы и время.
«Две недели назад мы предложили это исправить. Минтранс обсуждает новое правило — если рейс отменен, то деньги вернут за десять дней без заявления, нужно только отказаться от альтернативного перелета электронно», — рассказал вице-спикер Госдумы от партии «Новые люди» Владислав Даванков.