Жители многоквартирного дома неделю оставались без горячей воды — и это было не обычное «летнее» отключение на профилактику.
В доме произошла авария на общем стояке горячего водоснабжения, но поскольку доступ к проблемному участку трубы был в одной из квартир, управляющая компания не смогла оперативно выполнить ремонт и восстановить подачу воды: в квартире никто не открывал дверь.
Сотрудники управляющей компании, не получив доступ в квартиру, лишь разводили перед жильцами руками и никаких более активных действий не предпринимали.
Лишь после того, как сами жильцы дома разыскали собственника той квартиры, поломку удалось устранить — и горячая вода в доме, наконец, появилась.
Но один из жильцов оказался принципиальным и решил добиться того, чтобы управляющую компанию привлекли к ответственности за бездействие (именно она, а не жильцы дома, должна была предпринимать меры к поиску собственника квартиры и восстановлению горячего водоснабжения).
В КоАП РФ есть статья 7.23, которая предусматривает штраф за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами — от 5 до 10 тысяч рублей для управляющих компаний.
Собственник подал в жилинспекцию заявление, чтобы та возбудила дело по этой статье и привлекла управляющую компанию к ответственности.
Но, судя по всему, жилинспекция сочла недельный перерыв в горячем водоснабжении не столь страшным событием, и отказалась заводить дело на компанию.
Собственник обжаловал этот отказ в суде, а там решили, что семь дней без горячей воды — это слишком, поскольку согласно Правилам №354 допустимая продолжительность перерыва в горячем водоснабжении составляет суммарно не более 24 часов в течение месяца.
Суд в очередной раз напомнил жилинспекции о том, что она должна тщательнее проверять сведения, которые указывают заявители в своих жалобах, а не ограничиваться формальными отказами — и обязал инспекцию повторно рассмотреть заявление собственника (АС г. Москвы, N А40-182107/ 2026).
Если жилинспекция ограничивается формальными отписками в ответ на ваши жалобы, обжалуйте ее бездействие в суде.
О том, как это сделать,
рассказывается в инструкции для премиум-подписчиков моего дзен-канала.
Нет комментариев