Смотрим в кабинет: клики идут, деньги списываются, а звонков нет. Первый порыв — ругать рекламу или менять подрядчика.

Но чаще история другая. Человек кликнул, подождал 6 секунд, не понял, куда нажать на маленьком экране телефона, и закрыл вкладку. Клик вы оплатили. Заявки нет.

Давайте посчитаем на пальцах, почему сайт важнее ставок.

Допустим, клик стоит 40 ₽. Вы купили 100 кликов за 4 000 ₽.
• При конверсии сайта 1% вы получите 1 заявку (цена заявки = 4 000 ₽).
• При конверсии 3% вы получите 3 заявки (цена заявки = 1 333 ₽).

Бюджет тот же! Но клиентов втрое больше, просто потому что сайт удобный.

Как это увидеть? Включаем Вебвизор в Яндекс Метрике. Это как камера наблюдения за вашим сайтом. Мы буквально видим, как посетитель:
Пытается увеличить картинку, чтобы прочитать цену, но не может.
Тычет в неактивное изображение, думая, что это кнопка.
Начинает заполнять форму из 10 полей, злится и уходит.

Полный разбор, как найти эти «дыры» в бюджете и что с ними делать, мы собрали в новой статье на сайте.
Коллеги, заглядывали когда-нибудь в Вебвизор? Какие самые смешные или грустные поведения клиентов там видели? Делитесь в комментариях