Один неравнодушный человек может изменить весь ход дел

Для Михаила тот день мог закончиться совсем не так, как он планировал. Уже завтра должна была вырасти ставка по ипотеке, а сделка по покупке квартиры оказалась под угрозой.

Мужчина пришёл в офис Сбера растерянным: для удалённой регистрации документов ему нужна была электронная подпись в приложении «Госключ», но выпустить её не получалось — система выдавала ошибку.

Наш старший менеджер заметил, что Михаилу нужна помощь. Он сразу стал разбираться и выяснил, что месяц назад Михаил получил новый паспорт, но ещё не обновил данные на Госуслугах. Из-за этого и возникла ошибка.

Рядом находился МФЦ, поэтому Михаил отправился туда. А примерно через час вернулся — и вместе с менеджером они инициировали выпуск электронной подписи.

В «Госключе» появилась долгожданная зелёная галочка! Документы отправились в Росреестр.

Через неделю Михаил вернулся уже с хорошими новостями: сделка прошла успешно!

Он поблагодарил сотрудника и признался, что такой помощи точно не забудет.