Кто знает подскажите.

Подключала ТРИКОЛОР антенну, обратилась к оператору по ул Маяковского возле Рэп.
Он мне дал телефон мастера. Мастер подключил к АНТЕНЕ аппарат, я его спросила,что он подключил ТРИКОЛОР, он ответил да, я уплатила 10000,а оказалось потом что это НТВ+. Я теперь не могу понять что мне делать и куда обращаться, мастер отказал мне. Может кто посоветует куда обратиться. Буду очень благодарна. Спасибо