Не надо слов, не надо паники — даже если отправили деньги не туда.

Если ошиблись в номере карты или телефона при переводе, сначала выдохните. А затем уже спокойнее действуйте по шагам.
➜ Проверьте и сохраните детали перевода
Убедитесь, что деньги ушли не тому получателю. Сохраните чек, номер операции, сумму, дату и время перевода.
➜ Обратитесь в банк, из которого отправили деньги
Позвоните в службу поддержки или напишите в чат в мобильном приложении — сотрудники подскажут дальнейшие шаги.
➜ Подайте заявление
Оформите обращение на возврат средств по инструкции банка. Если понадобится, придите с паспортом в отделение.
Если перевод уже зачислен другому человеку, по закону банк не сможет списать деньги со счёта без его согласия. При отказе получателя вернуть средства вам нужно обратиться в полицию или суд — здесь пригодятся данные по переводу.
Эксперты Совкомбанка напоминают: деньги вернуть можно, а потраченные нервы — нет. Поэтому действуйте без лишней суеты.