В администрации Тамбовского округа прошла планёрка, посвящённая работе с обращениями граждан.

Обсудили вопросы, которые чаще всего поднимают жители: состояние дорог и работу коммунальных служб, благоустройство территорий, уличное освещение, вывоз мусора и содержание общественных пространств. Отдельно разобрали темы ямочного ремонта, отопления и водоснабжения.
Обращения поступают из разных источников: на личном приёме граждан, в ходе встреч с жителями, а также в личные сообщения администрации и главы округа. По каждому вопросу определены ответственные и сроки отработки, установлен контроль за исполнением.
По ряду обращений профильным отделам даны поручения — они взяты на контроль. Некоторые вопросы требуют дополнительной проработки с участием нескольких служб, по ним будет проведена отдельная работа. О результатах заявители получат обратную связь.
Важно, чтобы ни одно обращение не оставалось без внимания, а ответ был понятным и полезным для жителей. Работа с обращениями продолжается.
Мы в МАКС: https://max.ru/id6800007006_gos