Сейчас человек редко оставляет заявку после первого объявления.
Он сравнивает. Проверяет. Читает отзывы. Смотрит сайт с телефона. Ищет цены. Возвращается позже. Спрашивает у знакомых или у нейросети.
Это не значит, что он «сложный». Он просто не хочет ошибиться.
Особенно если покупка дорогая или услуга непонятная.

Поэтому бизнесу важно не просто привести человека на сайт, а провести его по понятному маршруту.
На каждом шаге должен быть ответ:
- что вы предлагаете;
- кому это подходит;
- сколько стоит;
- почему вам можно доверять;
- какие есть примеры;
- как быстро с вами свяжутся.
Если где-то темно — клиент уходит.

Самая простая проверка: выберите одну услугу и пройдите путь покупателя от поиска до заявки. Не как владелец, а как незнакомый человек.

Удобно? Понятно? Есть доверие? Цена видна? Форма работает?

А у вас путь клиента больше похож на прямую дорогу или на лабиринт?