⚡️«Крымэнерго» возглавило антирейтинг жалоб: крымчане не могут дозвониться на горячие линии

За неделю на горячие линии поступило более 200 обращений — больше всего претензий к «Крымэнерго» (невозможно дозвониться и узнать сроки подключения), также жалобы на «Крымтеплокоммунэнерго», «КРЫМТЭЦ», ЕДДС и «Воду Крыма» (до 10–12 безрезультатных звонков, грубость, отсутствие воды на сутки). Глава Крыма Сергей Аксёнов потребовал, чтобы ресурсоснабжающие организации заранее рассчитывали нагрузку и число операторов.
«Ответить людям — снизить стресс… чтобы люди не "висели" на телефоне по 20 минут и не "стояли" в очереди ожидания», — подчеркнул Аксёнов, объясняя важность работы горячей линии для крымчан.