Оперативно получить видеоконсультацию специалистов центров госуслуг «Мои документы» и сотрудников 13 городских ведомств можно с помощью сервиса на портале

mos.ru .

В режиме онлайн можно узнать:
• как оформить свидетельство о рождении ребёнка или загранпаспорт;
• как встать на жилищный учёт, приватизировать квартиру, сменить регистрацию;
• как оформить пенсию и региональную доплату к ней;
• как открыть лицевой счёт в новостройке или доме по программе реновации;
• как получить разрешение на сделку с имуществом несовершеннолетнего;
• как разобраться в начислениях и задолженностях в ЕПД и многое другое.
Отдельные консультации предусмотрены для юридических лиц и предпринимателей.
Наиболее востребованные темы обращений:
• уточнение наличия задолженности по ЕПД — около 25,6 тысячи обращений;
• разъяснения по жилищно‑коммунальным платежам в ЕПД — порядка 23,9 тысячи обращений;
• консультации по сделкам с имуществом несовершеннолетних — примерно 21 тысяча обращений.
Чтобы записаться на онлайн‑встречу, необходимо перейти по ссылке. Ссылка с приглашением на онлайн‑встречу придёт в личный кабинет и на электронную почту.
Подобрать нужное ведомство в сервисе поможет встроенная функция «Выбор по жизненным ситуациям». Средняя продолжительность консультации — 20 минут.