📌 В приложение «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления

В мобильное приложение «Госуслуги Дом» добавили новые функции. Теперь можно оформить обращение в управляющую организацию, если температура в квартире отличается от нормативной.
❗ Чёткая и грамотная формулировка вашей заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным. В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
❗ Наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении даёт право получить перерасчёт по услуге отопления.
👉 Как подать заявку
1️⃣ Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
2️⃣ Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».
3️⃣ Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
4️⃣ Если хотите оформить письменное обращение, нажмите «Создать заявку» - шаблон уже будет заполнен.
✅ А еще с помощью приложения можно:
🔹 оплатить и проверить правильность начислений за услуги ЖКХ,
🔹 передать показания приборов учета,
🔹 узнать информацию о работах и услугах по дому,
🔹 направить жалобы и обращения в органы власти, ТСЖ, УК, РСО, ЖК и другие организации.
👉 Приложение «Госуслуги.Дом» можно скачать бесплатно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Вход осуществляется при помощи подтвержденной учетной записи ЕСИА на портале Госуслуг.
📍 Получить консультацию о возможностях приложения можно в цифровых зонах и офисах мытищинского МФЦ. Адреса и часы работы офисов по ссылке http://mfcmmr.ru/kak-dobrat-sya.html