«Правда ли, что закон всегда на стороне потребителя?

»
Юристы часто слышат: «Клиент всегда прав!». Но так ли это с точки зрения закона? Давайте разберем «юридические мифы»:
🚫 Миф 1: Товар можно вернуть в течение 14 дней, даже если оторвали этикетку.
✅ Факт: Нет. Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, товар должен сохранить товарный вид, пломбы и фабричные ярлыки.
🚫 Миф 2: В магазине разбили товар — платить не обязаны.
✅ Факт: 50/50. Если вы нечаянно задели товар, который плохо стоял — вы не платите. Если бросали мяч в отделе игрушек — платите. «Риск случайной гибели» лежит на собственнике (ст. 211 ГК РФ), пока вы не взяли вещь в собственность (не оплатили).
🚫 Миф 3: Гарантия на товар — всегда год.
✅ Факт: Гарантийный срок устанавливает производитель, он может быть 14 дней, а может — 10 лет.