ПАО «КАМАЗ» 11 ноября представило обновлённый официальный сайт www.kamaz.ru. За шесть месяцев была создана цифровая платформа, объединившая инструменты подбора коммерческой техники, каталог моделей и сервисы взаимодействия с дилерской сетью.

Новый сайт позволяет подбирать автомобили по назначению и техническим характеристикам, изучать комплектации и находить официальных дилеров. Обновление затронуло дизайн, навигацию, пользовательские сценарии и архитектуру данных, обеспечивающую работу цифровых сервисов.

«Мы создавали единую цифровую точку входа в экосистему КАМАЗ. Полгода работы были посвящены тому, чтобы представить сложную продуктовую линейку в формате, понятном и удобном для любого пользователя – от частного предпринимателя до крупной логистической компании. Это важный шаг в цифровой трансформации бренда», – отметил Антон Сарайкин, заместитель генерального директора ПАО «КАМАЗ» по продажам и сервису.

Технологическим партнёром проекта выступило ООО «ДИНЕКСТ», ранее уже сотрудничавшее с автопроизводителем. Одной из ключевых задач стала интеграция каталога с внутренней базой техники КАМАЗ. После анализа и систематизации данных разработчики создали сводный каталог всего модельного ряда с возможностью фильтрации по всем техническим параметрам. Это позволит получать новые аналитические срезы данных, ранее недоступные на действующем сайте.

«Пятнадцать лет – целая эпоха для цифровых технологий. За это время изменилось всё: от способов поиска информации до ожиданий покупателей. «КАМАЗ» – один из флагманов российского автопрома, и для нас большая честь стать авторами его новой цифровой платформы. Мы создали технологическую основу, которая позволит развивать онлайн-сервисы бренда на годы вперёд. Особенно гордимся тем, что проект такого масштаба реализован с нашим участием», – подчеркнул Сергей Пакреев, директор ООО «ДИНЕКСТ».

На основе структурированной базы разработан универсальный API, который предоставляет данные о технике в едином стандартизированном формате независимо от типа автомобиля. Это решение формирует технологическую основу для дальнейшего подключения дилерских сайтов к единой базе модельного ряда «КАМАЗа».

Проектирование пользовательских сценариев и подготовка контента велись совместно со всеми подразделениями Блока продаж и сервиса ПАО «КАМАЗ». Команда также изучила цифровые решения ведущих мировых автопроизводителей, адаптировав подходы к особенностям российского рынка коммерческого транспорта.

Визуальная концепция нового сайта построена вокруг самой техники. Крупные изображения автомобилей, чёткая структура страниц и продуманная навигация помогают пользователям ориентироваться в модельном ряду и находить нужную информацию.

Следующим этапом станет развитие «дилерского кольца» – сети сайтов официальных дилеров, объединённых общей технологической архитектурой и визуальными стандартами. Благодаря созданной системе дилеры смогут использовать структурированные данные о модельном ряде «КАМАЗа», сохраняя возможность размещать собственные предложения, новости и информацию об услугах. Проект готовится к подключению первых участников дилерской сети.

В дальнейшем «КАМАЗ» планирует расширить функциональность платформы: создать единый личный кабинет автовладельца, внедрить онлайн-запись на сервисное обслуживание, инструменты покупки и заказа запасных частей, развивать карьерный раздел.

«Обновление сайта – часть масштабной стратегии цифровизации «КАМАЗа». Для компании такого уровня цифровая площадка становится важнейшим инструментом взаимодействия с клиентами, партнёрами и дилерской сетью», — отметила Марина Спиридонова, директор Департамента маркетинговых коммуникаций ПАО «КАМАЗ».