Орловцы могут претендовать на снижение платы за тепло, если в квартире было холоднее нормы (18°C, в угловых — 20°C) или отопление отключали на срок, превышающий допустимый при текущей температуре воздуха (от 4 до 16 часов, суммарно не более суток в месяц).

🌡 Для перерасчёта необходимо вызвать сотрудника управляющей компании для замера и составления акта, а при его неявке — оформить документ с двумя соседями и председателем совета дома. 📄 Заявление подаётся через приложение «Госуслуги Дом», где также есть готовый шаблон обращения.