На «Госуслугах» появился шаблон жалобы на проблемы с отоплением

Чтобы отправить жалобу, нужно открыть раздел «Заявки», выбрать «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире». Сервис предложит сначала обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, а затем при необходимости оформить письменное заявление. В шаблоне уже указаны нормативные документы и содержится просьба направить специалиста для замера температуры.
Акт, подтверждающий нарушение температурных норм, может стать основанием для перерасчета платы за отопление.