Как восстановить удалённый профиль?

Как восстановить удалённый профиль?

Статья обновлена 15.09.2026

Вы можете восстановить удалённый профиль с помощью указанных в нём номера телефона или адреса почты. Это получится сделать:

  • Только в течение 183 дней с момента удаления;
  • Если вы удалили профиль самостоятельно без помощи Службы поддержки.

   

Если доступа к номеру и почте нет, или мы помогали вам удалить профиль, напишите в поддержку по поводу восстановления. 

Чтобы восстановить удалённый профиль:

  1. На странице входа в ОК нажмите Не получается войти? (или нажмите сюда, ссылка доступна для неавторизованных).
  2. Выберите восстановление по номеру телефона или электронной почте. Укажите номер/почту, которые привязаны к профилю, и нажмите Получить код.
  3. Введите присланный код → Далее.
  4. Если нашёлся ваш профиль, нажмите Да, это я. Если нет — Нет, это не мой профиль и продолжите поиск страницы.
    • Если профиль нашёлся по почте, введите код подтверждения, который будет отправлен на указанный в нём номер. Если телефона в профиле нет, укажите номер для привязки.
  5. Придумайте и введите новый пароль для входа.     
Был ли этот ответ полезным?