Немецкие эксперты изучили феномен культурного шока - от первичной эйфории в фазе "медового месяца" до острой кризисной депрессии, и дали рекомендации по сохранению душевного равновесия.Культурный шок - это не образное выражение. Переезд в другую страну или длительное пребывание в незнакомой культурной среде нередко сопровождаются серьезным эмоциональным конфликтом. Именно это состояние психологи называют культурным шоком.

Чувство перед поездкой за границу, когда предвкушение новизны смешивается с тревожностью, знакомо, наверное, всем путешественникам. Однако у некоторых людей уже на месте изначальное волнение может трансформироваться в глубокий внутренний кризис. Эксперты немецкой кассы медицинского страхования AOK изучили это явление и выяснили, что в его основе лежит потеря привычных социальных ориентиров. Но есть и хорошая новость - существуют способы, помогающие сохранить душевное равновесие.

Что же такое культурный шок?

Под этим выражением понимаются трудности с адаптацией, которые человек испытывает в условиях непривычной обстановки с иными социальными установками, культурными традициями, ценностями и правилами общения.

Согласно определению Американской психологической ассоциации которую цитируют немецкие эксперты из AOK, это состояние выражается в чувстве одиночества, страха, растерянности и психологического стресса. С подобными эмоциями люди сталкиваются всякий раз, когда погружаются в новую культурную среду или переживают масштабные общественные изменения.

Термин "культурный шок" ввел в научный оборот канадский антрополог Калерво Оберг в 1954 году. При этом он говорил об эмоциональном состоянии, вызванном страхом утраты привычных социальных знаков и символов повседневного общения. Он отмечал, что дезориентация в новой среде лишает человека уверенности и приводит к острой фрустрации.

В немецкой литературе подчеркивается, что состояние культурного шока - это не психическое расстройство, а понятная психологическая реакция на культурные изменения. Хотя в середине XX века Оберг и называл его "профессиональным заболеванием" экспатов, сегодня ученые рассматривают этот процесс как закономерную фазу адаптации и необходимый этап личностной интеграции.

Культурный шок как процесс с типичными фазами

Динамика проживания культурного шока традиционно описывается в рамках четырехступенчатой модели, созданной Обергом и другими исследователями. Но она служит лишь общим ориентиром, поскольку многое зависит от индивидуальных особенностей каждого человека.

Первая стадия - так называемая фаза "медового месяца". Она охватывает первые недели после погружения в другую среду. Новое окружение вызывает удивление и восторг, а доминирующей эмоцией становится эйфория, подпитываемая искренним любопытством к стране и ее жителям.

Далее наступает так называемая кризисная фаза. Воодушевление спадает из-за того, что приходится сталкиваться с повседневными трудностями и недопониманием в общении с местным населением. Осознание культурных различий и в то же время невозможность мгновенной адаптации к новым условиям могут вызывать раздражение, фрустрацию или даже агрессию.

Психологический дискомфорт чаще всего проявляется в форме повышенной тревожности и раздражительности, сопровождается подавленным настроением, чувством изоляции и одиночества, влечет за собой трудности в установлении новых контактов. Нередко люди жалуются на головные боли, проблемы с пищеварением, бессонницу или хроническую усталость. Этот этап может длиться сравнительно долго и переносится особенно трудно.

Он сменяется периодом восстановления. По мере постепенного освоения местных обычаев и языка неуверенность отступает. Человек начинает осознавать преимущества и недостатки обеих культур, а чужие традиции перестают восприниматься как нечто враждебное. Благодаря этому его эмоциональное состояние стабилизируется.

Заключительная фаза - адаптация. Финальный этап характеризуется полным принятием новой культуры. Человек успешно справляется с бытовыми и социальными задачами в повседневности и чувствует себя комфортно.

Обратный процесс

Если рассматривать проживание культурного шока в более долгосрочной перспективе, то к вышеназванным четырем добавится еще одна фаза - "возвратный культурный шок". Вернувшись на родину после длительного отсутствия, люди нередко чувствуют себя чужими в собственной стране, и теперь уже прежний уклад кажется им непривычным.

Из-за завышенных ожиданий после возвращения, а также учитывая произошедшие за время отсутствия изменения в обществе, процесс реинтеграции может протекать болезненно, вызывая стресс и неудовлетворенность.

Как отмечают эксперты, интенсивность переживания культурного шока очень индивидуальна и зависит от личного опыта человека, его отношения к переменам, а также от степени подготовки к поездке. К наиболее уязвимым группам относятся студенты, обучающиеся за рубежом, экспаты, релоканты и, конечно, мигранты. Однако, как предупреждают исследователи, культурный шок можно испытать и во время краткосрочных туристических поездок.

Как справиться с культурным шоком?

Если вы отправляетесь в путешествие за границу, следующие советы экспертов кассы медицинского страхования AOK могут помочь при адаптации в новой среде.

Прежде всего необходима тщательная подготовка. Соберите информацию о стране назначения: узнайте о ее истории и культуре, климате и географии, политике и экономике, здравоохранении и правовой системе, религии, искусстве и даже о кухне. Это позволит свести к минимуму неприятные сюрпризы.

Заранее изучите базовые слова и фразы! Говорите на местном языке как можно чаще, даже если совершаете ошибки - это действительно самый эффективный способ преодолеть языковой барьер и продвинуться дальше в изучении языка.

Сохраняйте открытость, будьте любознательными и позитивными. Уважайте чужие традиции и избегайте категоричных суждений, основанных исключительно на нормах собственной культуры. Проявляйте искренний интерес к новому укладу жизни.

Важным фактором является социальная активность. Стремитесь наладить контакты как с местными жителями, так и с другими иностранцами через клубы по интересам или общественные организации. Рекомендуется поддерживать связь с семьей на родине, но не превращать ее в единственный источник эмоциональной поддержки, иначе процесс интеграции существенно замедлится.

И последний совет: если вы заметите человека из другой культуры, которому трудно адаптироваться к местной жизни, постарайтесь помочь ему, разъяснить местные правила, наладить контакты и оказать моральную поддержку. Ведь, как подчеркивают специалисты, лучший способ преодолеть культурный шок самому и помочь в этом другому - это открытое общение.