Отвечать на каждый комментарий от сообщества не обязательно — всё зависит от цели страницы и ресурсов команды (если у вас есть команда; да, иногда команда — это вы одна).

Сообщения в личку стоит обрабатывать в первую очередь: там чаще всего реальные вопросы, жалобы или предложения.

Комментарии же можно модерировать выборочно: отвечать на значимые, спорные или требующие уточнения, а шаблонные реакции (вроде «спасибо», «согласен») оставлять без персонального ответа.

Главное — держать единый тон, не игнорировать негатив и вовремя закрывать информационные дыры.

Такой подход экономит время и сохраняет доверие аудитории.