Закреплено
Вниманию жителей Белгородской области!
С 1 марта 2026 года электронные квитанции за потребляемую электрическую энергию будут формироваться и выставляться до 5‑го числа каждого месяца. Оплату коммунального ресурса необходимо осуществлять не позднее 15‑го числа.На что следует обратить внимание:
- новые сроки применяются ко всем начислениям за коммунальные услуги по текущему месяцу;
- просрочка по оплате (после 15‑го числа) может привести к начислению пеней;
- для корректных начислений не забывайте своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета и производить оплату электроэнергии.
Основание
1 марта 2026 года вступит в силу Федеральный закон N 177-ФЗ от 24.06.2025 года, в
Поможем справиться с долгами
Рассрочка может стать хорошим решением, если накопилась большая задолженность перед гарантирующим поставщиком электроэнергии.Не можете погасить долг за электроэнергию сразу? Белгородэнергосбыт предлагает решение - реструктуризацию долга, то есть рассрочку платежей*. За 10 месяцев текущего года компания заключила с клиентами соглашения о поэтапном погашении задолженности на общую сумму свыше 5,2 миллиона рублей.
Как это работает
Рассрочка позволяет выплачивать долг постепенно. Поэтому нагрузка на семейный бюджет становится управляемой – не нужно резко урезать другие расходы или брать неподъемные займы.
Главное условие – параллельно с внесением платежей по гра
Защитите свое имущество!
Как работает добровольное страхование жильяСделали дома ремонт? Живете в новостройке? Или сдаете квартиру? Беспокоитесь, что с вашим жильем что-то случится?
Вы можете застраховать свое имущество и финансово обезопасить себя от непредвиденных ситуаций!
На протяжении трех лет АО «Белгородэнергосбыт» совместно с
АО «СОГАЗ» реализует программу добровольного страхования жилья для жителей многоквартирных домов.
От реакции – к действию
Как проактивное управление задолженностью повлияло на платежную дисциплину клиентов БелгородэнергосбытаАнализ динамики ключевых показателей работы направления обслуживания клиентов гарантирующего поставщика электроэнергии (январь-сентябрь 2025-2026 гг.) показывает четкий сдвиг в сторону цифровизации и повышения эффективности клиентских процессов.
Вначале определимся с понятиями. Чем отличается проактивный подход к работе от просто активного? Можно быть всегда в движении, много работать, быстро реагировать на негативные события, но так и не достичь цели. Проактивность подразумевает не только разбор последствий кризисных ситуаций, но в первую очередь - предвосхищение
Клиентоцентричность по стандарту
Как Белгородэнергосбыт внедряет единые правила обслуживания потребителейВ ходе цифровизации пять лет назад Белгородэнергосбыт разделил направление обслуживания клиентов на фронт-офис, «лицо» компании, с которым непосредственно сталкиваются посетители, и на бэк – офис, напрямую с потребителями не связанный, но взаимодействующий в их интересах с другими подразделениями внутри компании. Сейчас, на втором этапе реформирования, для улучшения обслуживания клиентов менеджмент Белгородэнергосбыта выстроил четкие роли и процессы внутри фронт-офиса.
Компания обошлась без привлечения дополнительных сотрудников – изменения произошли в существующей организационной стр
Формула успеха
Белгородэнергосбыт в пятый раз признан организацией высокой социальной эффективностиГарантирующий поставщик электроэнергии в последние годы активно заявляет о себе на региональных этапах всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» и неизменно выходит в лидеры. В этом году Белгородэнергосбыт занял первые места в двух номинациях – «За развитие кадрового потенциала в организациях производственной сферы» и «За лучшие условия труда работникам с семейными обязанностями в организациях производственной сферы».
Торжественное вручение дипломов состоялось 15 октября в конференц-зале Белгородского областного объединения организаций профсоюзов. Прив
Нас благодарят
Обычно посетители Старооскольского отделения Белгородэнергосбыта подчеркивают скорость обслуживания клиентов, отлаженность процессов, удобство от внедрения цифровых сервисов. А недавно потребитель, который переоформлял в офисе лицевой счет, сказал: «Спасибо, что освещаете наш день!»Эти слова очень точно отражают деятельность Белгородэнергосбыта, который более 20 лет поставляет жителям региона электроэнергию и подчеркивают значимость работы энергетиков для каждого человека.
Но хотим напомнить: компания оказывает услуги как в очном, так и в заочном режиме с помощью дистанционных сервисов на сайте белгородэнергосбыт.рф. Многие потребители электроэнергии убедились в том, что в у
От анализа — к планированию
Пилотный проект вывел управление общедомовым потреблением электроэнергии на новый уровеньВ мае 2026 года на базе Губкинского участка Белгородэнергосбыта стартовал пилотный проект, направленный на решение одного из самых чувствительных вопросов в работе с населением – обеспечение корректного расчета общедомового потребления электроэнергии (ОДН). За четыре месяца команде удалось не просто устранить ряд локальных аномалий, но и изменить подход к работе с данными: от ручной реакции на запросы - к системному планированию мероприятий.
Цель: увидеть проблему до того, как она станет жалобой
Ранее вопросами, связанными с ОДН, в компании занимались преимущественно после
Уважаемые потребители, коллеги, партнеры, ветераны компании!
Сегодня – день рождения Белгородэнергосбыта.На протяжении 22 лет компания остается надежным гарантирующим поставщиком электроэнергии. Даже в непростых условиях приграничья мы стараемся соблюдать договорные обязательства. Наш ответственный подход к работе – это стабильная работа предприятий региона и благополучие сотен тысяч жителей Белгородчины.
Желаю коллективу и партнерам компании дальнейшего развития и слаженной работы, а всем потребителям – света, тепла и уверенности в завтрашнем дне.
Генеральный директор АО «Белгородэнергосбыт» М.А.Тимофеев
«Цифроземье - 2026»
24 сентября на универсальной ивент-площадке Воронежа – МТС Live Hall состоялся форум «Цифроземье-2026». В нем приняла участие делегация Белгородэнергосбыта, которую возглавил заместитель генерального директора по клиентскому сервису Иван Кузнецов.Семь тематических площадок для открытого диалога между разработчиками ИТ-продуктов, компаниями, внедряющими цифровые технологии, представителями бизнеса, органов государственной власти и регуляторами рынка собрали более 120 экспертов и свыше 3 тысяч участников.
В ходе форума присутствовавшие обменивались опытом, находили новые решения и говорили о том, какие технологии сегодня действительно востребованы.
Осторожно: мошенники!
Потребители Белгородэнергосбыта массово жалуются на разглашение их персональных данных в мошенническом групповом чате «Энергосбыт Корректировка» мессенджера Telegram.Аферисты сообщают, что якобы проводится сверка платежей за коммунальные услуги с целью перерасчета, просят срочно предоставить информацию о внесении денежных средств, а также подтвердить добытые незаконным путем персональные данные потребителей.
АО «Белгородэнергосбыт» заявляет, что не создает аккаунтов для сверки и групповых чатов клиентов. А также напоминает о том, что все вопросы, касающиеся энергоснабжения, можно задать в формах обратной связи личного кабинета для физических лиц на официальном сайт
загрузка
Показать ещёДополнительная колонка
О группе
АО «Белгородэнергосбыт»* образовано в процессе реорганизации ОАО «Белгородэнерго» путем выделения на базе филиала «Энергосбыт». Государственная регистрация компании состоялась первого октября 2004 года.
Основные направления деятельности – покупка электрической энергии на оптовом рынке электроэнергии (мощности) и последующая ее реализация потребителям Белгородской области. В сферу деятельности работников компании входит анализ тарифов на электроэнергию, прогноз полезного отпуска электроэнергии на предстоящий год, а также изучение рынка сбыта и реализация мероприятий по его расширению.
- (4722)23-08-49
- ул. Н.Чумичова, д.37, Белгород
Скрыть информацию
Правая колонка