Минстрой запустит умный контроль за жалобами на ЖКХ: что изменится для жителей

Ведомство планирует создать систему, которая с помощью искусственного интеллекта будет следить за тем, как управляющие компании и жилищные инспекции реагируют на обращения людей. Об этом рассказал главный государственный жилищный инспектор России Алексей Ересько.
Как это будет работать
Механизм задуман как цепочка сигналов. Если человек оставил жалобу, а управляющая компания долго не отвечает, система «зажигает» первый флажок для контроля. Если ситуация не меняется и жилищный инспектор не подключается — появляется второй сигнал. На третьем этапе в дело вступает региональная власть или Минстрой. Такой подход позволяет не оставлять без внимания даже те обращения, которые раньше могли затеряться... далее см по ссылке