🤝🏻 ЦУР и уполномоченный по правам человека усилят взаимодействие

Центр управления регионом посетила уполномоченный по правам человека Амурской области Наталья Кравчук. На встрече руководитель центра и омбудсмен договорились заключить соглашение о взаимодействии, сообщили в ЦУР.
В рамках сотрудничества уполномоченный подключится к системе «Инцидент Менеджмент». Работа с системой мониторинга жалоб амурчан позволит оперативнее выявлять обращения, связанные с нарушением прав, отслеживать проблемные ситуации и быстрее на них реагировать.
«Для меня взаимодействие с ЦУР – это в первую очередь возможность быстрее услышать каждого человека и вовремя прийти на помощь. Благодаря подключению к «Инцидент Менеджменту» мы сможем реагировать на проблемы жителей не постфактум, а сразу, когда человеку особенно нужна поддержка. Это позволит внимательнее разбираться в каждой ситуации, видеть системные причины нарушений прав и отвечать на обращения не формально, а по-человечески – с уважением к человеку и его трудностям. Уверена, что вместе мы сделаем защиту прав жителей Приамурья более оперативной, чуткой и результативной», – подчеркнула Наталья Кравчук.
Уполномоченный по правам человека рассматривает жалобы граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства, которые считают, что их права были нарушены, а ранее предпринятые попытки защитить их в суде или в административном порядке не принесли результата.
Например, ранее мы писали, что при содействии омбудсмена Натальи Кравчук амурский боец вернулся домой после полутора лет в плену.