Как разобраться в цифровом мире: простые шаги
Иногда одно новое приложение или незнакомая кнопка на телефоне могут вызывать у близких старшего поколения лёгкое беспокойство — и это нормально. Освоить цифровой мир в зрелом возрасте не так просто: тут и непривычные слова, и быстрый темп, и страх случайно что‑то нажатьВиктория Шиманская, автор группы «Виктория Шиманская | Психолог», расскажет ниже о простых шагах, которые помогут мягко и без стресса познакомиться с технологиями
Поделитесь в комментариях: какой первый шаг вы уже делали для своего близкого? Или, может, сами учились чему‑то новому — расскажите, что помогло не растеряться
Цифровой мир без переживаний
Телефон, приложения, онлайн-запись, покупки — всё это может быть удобным. Но если что-то непонятно, легко почувствовать тревогу: «Я опять нажму не туда».
Помочь старшему родственнику — значит не сделать всё за него, а вернуть ему уверенность: «Я могу разобраться»
Шаг 1. Не торопите
Самая частая ошибка, объяснять слишком быстро: «Ну это же просто!» Для вас — просто, для другого человека — это новый навык. Покажите одно действие и дайте повторить его самостоятельно. Лучше освоить одну функцию спокойно, чем сразу десять — с ощущением, что ничего не запомнил
Шаг 2. Запишите путь
Не говорите: «Там всё понятно». Сделайте короткую подсказку.
Можно сделать скриншоты экрана и сохранить их в отдельный альбом. Такая «шпаргалка» снижает тревогу и помогает не бояться действовать без вашей помощи
Шаг 3. Дайте сделать самому
Очень хочется взять телефон и быстро всё настроить. Но так человек не учится. Лучше быть рядом и подсказывать, пока мама или бабушка сама нажимает нужные кнопки. Именно самостоятельный успешный опыт создаёт уверенность: «У меня получилось, значит, получится ещё раз»
Обязательно договоритесь о безопасности
Есть простое семейное правило: если просят срочно перевести деньги, назвать код из СМС или данные карты — сначала позвонить близкому человеку. Неважно, кем представился звонящий. Настоящие сотрудники банков и государственных служб не требуют сообщать секретные коды.
Главное — не технологии
В цифровом мире особенно важно не лишать старшего человека самостоятельности. Не «ты всё равно не разберёшься», а «давай попробуем вместе»
Поделитесь в комментариях: какой первый шаг вы уже делали для своего близкого? Или, может, сами учились чему‑то новому — расскажите, что помогло не растеряться
Цифровой мир без переживанийТелефон, приложения, онлайн-запись, покупки — всё это может быть удобным. Но если что-то непонятно, легко почувствовать тревогу: «Я опять нажму не туда».
Помочь старшему родственнику — значит не сделать всё за него, а вернуть ему уверенность: «Я могу разобраться»
Шаг 1. Не торопитеСамая частая ошибка, объяснять слишком быстро: «Ну это же просто!» Для вас — просто, для другого человека — это новый навык. Покажите одно действие и дайте повторить его самостоятельно. Лучше освоить одну функцию спокойно, чем сразу десять — с ощущением, что ничего не запомнил
Шаг 2. Запишите путьНе говорите: «Там всё понятно». Сделайте короткую подсказку.
Можно сделать скриншоты экрана и сохранить их в отдельный альбом. Такая «шпаргалка» снижает тревогу и помогает не бояться действовать без вашей помощи
Шаг 3. Дайте сделать самомуОчень хочется взять телефон и быстро всё настроить. Но так человек не учится. Лучше быть рядом и подсказывать, пока мама или бабушка сама нажимает нужные кнопки. Именно самостоятельный успешный опыт создаёт уверенность: «У меня получилось, значит, получится ещё раз»
Обязательно договоритесь о безопасностиЕсть простое семейное правило: если просят срочно перевести деньги, назвать код из СМС или данные карты — сначала позвонить близкому человеку. Неважно, кем представился звонящий. Настоящие сотрудники банков и государственных служб не требуют сообщать секретные коды.
Главное — не технологииВ цифровом мире особенно важно не лишать старшего человека самостоятельности. Не «ты всё равно не разберёшься», а «давай попробуем вместе»
Комментарии 66